Acidente com Vítimas

1. Procure imediatamente socorrer a vítima;

2. Não remova o veículo do local do acidente sem autorização policial;

3. Faça anotação de testemunhas oculares do acidente (nome, endereço e telefone);

4. Solicite à autoridade policial o registro da ocorrência do acidente;

5. Não assuma responsabilidade com despesas sem antes consultar a Seguradora;

6. Solicite da Assistência 24 Horas Banestes Seguros S/A, através do telefone 0800 703 1450, o registro do “AVISO DO SINISTRO” e a remoção do veículo, caso não esteja em condições de trafegar.

Obs.: O veículo deverá ser levado, preferencialmente, até uma Oficina Cadastrada na Seguradora, ou, na impossibilidade, para um local seguro.

7. Não abandone o veículo segurado, proteja-o até a chegada do guincho;

8. Faça contato com seu Corretor de seguros para os procedimentos de reparos do veículo junto à Seguradora;

9. Deixe no porta-luvas do veículo os documentos abaixo:
•Cópia do Certificado de Propriedade do Veículo (DUT);
•Cópia da Carteira Nacional de Habilitação do Condutor (CNH);
•Boletim do Acidente ou Ocorrência Policial (este documento poderá ser entregue posteriormente à Seguradora).

Boletim de Ocorrência Policial (BO)

O Boletim de Ocorrência Policial (BO) deve ser providenciado, principalmente em caso de vítimas, e/ou do envolvimento de outro veículo no acidente. O BO resguarda o segurado quanto a eventuais problemas na esfera cível e criminal, inversão de responsabilidade e ressarcimento junto ao causador, se for o caso.

A Banestes Seguros S/A faculta a entrega do BO nas seguintes situações, exceto roubo e/ou furto:

•Caso não haja vítima;
•Os prejuízos de cada veículo sejam inferiores a R$ 3.000,00 (três mil reais).

Seguro Automóvel
Assistência 24 Horas
0800 703 14 50