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Segurança nas comunicações por e-mail

Envio de e-mail

O Banestes está sempre perto de você, inclusive no mundo digital. As comunicações do Banco poderão ser realizadas por e-mail quando houver uma novidade, promoção ou uma condição especial para você. Confira abaixo informações importantes relacionadas ao envio dos e-mails:

Nunca serão solicitados seus dados bancários ou senhas por e-mail

  • O Banestes não envia e-mails com links nem arquivos anexos.
  • Caso receba e-mail de destinatários que aparentam ser o Banestes solicitando clicar em um link ou abrir arquivo, não clique no link nem abra o arquivo.
  • Os e-mails do Banestes sempre serão @banestes.com.br.
  • A maioria das mensagens publicitárias será enviadas pelo vantagens@banestes.com.br. Ocasionalmente, seu gerente poderá enviar mensagens assim, mas sempre pelo endereço institucional @banestes.com.br.
  • O e-mail vantagens@banestes.com.br não recebe mensagens. Dessa forma, não é possível responder as mensagens enviadas por esse remetente. Se precisar, entre em contato com sua agência.
  • Se ficar desconfiado de algum e-mail com conteúdo relacionado ao Banestes ou receber alguma mensagem que não obedeça as regras acima, encaminhe para segurancainformacao@banestes.com.br

Caso não queira mais receber os e-mails de publicidade do Banestes, entre em contato com o SAC pelo 0800 727 0474.