- Banescaixa
- Fundação Banestes
Em caso de dúvidas no ambiente Banestes:
Serviço de Apoio ao Consumidor (SAC): 0800 727 04 74
O Banestes sempre personaliza documentos, como cheques, extratos, faturas de cartões de crédito, entre outros, por motivo de segurança. Esta prática direciona a documentação somente ao cliente.
É importante ter cautela na hora de manuseá-los e guardá-los. Da mesma forma, quando não forem mais necessários, devem ser destruídos, de maneira que suas informações não possam ser lidas.
É mais seguro solicitar talões de cheques por meio da requisição própria do banco. E sempre que recebê-los, confirme os dados como nome, número de conta, CPF e quantidade de cheques do talonário.
E atenção: nunca deixe assinado cheques ou requisições; não permita que terceiros preencham seus cheques, nem deixe espaços em branco; caso ocorra perda ou roubo, informe ao gerente de sua conta imediatamente e registre um Boletim de Ocorrência na polícia.
Verifique periodicamente os extratos da sua conta. Caso seja identificado algo fora do padrão, entre em contato com o Banestes.
Se constatado a perda ou roubo de talões, avise imediatamente o Banestes para posteriores providências.
