Os termos constantes desta política observam atentamente o relacionamento do Banestes e de suas Empresas,
com os visitantes dos seus sites e baseia-se em princípios éticos de proteção
à privacidade dos dados informados voluntariamente, pelos nossos visitantes.
A Política de Privacidade abaixo visa esclarecer como o Banestes e as empresa do sistema coletam, armazenam
e tratam as informações obtidas.
Os termos descritos abaixo estão sujeitos a eventuais atualizações, portanto recomendamos
aos nossos visitantes e clientes que consulte-os periodicamente.
1. As informações que solicitamos aos visitantes, neste site, são as mínimas
necessárias para possibilitar a melhor prestação dos serviços disponíveis.
2. As informações de caráter pessoal, quando são solicitadas, serão
utilizadas somente para possibilitar o tratamento personalizado dos visitantes, segundo suas necessidades
específicas de serviço. Essas informações não serão transferidas
pelo Banestes ou pelas empresas do Sistema à terceiros, exceto se expressamente autorizado pelo cliente
ou por determinação legal ou judicial.
3. O visitante sempre terá a oportunidade de autorizar ou não o recebimento de e-mails
com ofertas de produtos e serviços do Banestes e de suas empresas. Não enviamos e-mails sem
a autorização explícita e, a qualquer momento, o visitante poderá, solicitar
o descadastramento conforme orientado neste site.
4. Os aplicativos e plataformas de Internet, assim como o site, somente poderõo eventualmente ser compartilhados
com terceiros mediante ordem judicial ou solicitação do Ministério Público, Autoridade Policial
ou Administrativa, nos termos do art. 15, parágrafo 3°, da Lei 12.965/14 e da Lei 13.709/18, ou ainda, se
necessário, para cumprimento de lei ou de regulamentação governamental.
5. As informações fornecidas em formulários, são protegidas por mecanismos
de criptografia na transmissão dos dados. Esse mecanismo protege as informações antes
de serem enviadas para outro computador, de maneira que somente o cliente e o destinatário dos dados
possam lê-los.
6. Mantemos neste site links com outras páginas/portais da Internet, com o objetivo de oferecer
mais serviços e conteúdo interessante ao usuário. Entretanto, essa Política de
Privacidade restringe-se aos serviços oferecidos nas páginas deste site. Os conteúdos
e políticas de privacidade contidas nos sites externos com link em nosso site não são
de responsabilidade do Banestes e das Empresas do Sistema.
7. Toda informação fornecida pelos nossos visitantes será coletada e armazenada
seguindo os mais rígidos padrões de segurança e confiabilidade. Os profissionais do
Sistema Financeiro Banestes que fizerem uso indevido desses dados, podem incorrer em faltas prescritas no
Guia de Conduta Ética. Ferindo a Política de Privacidade, estarão sujeitos às
penalidades previstas pela empresa.
8. O Banestes e as empresas do Sistema não se responsabilizam por danos e problemas em conseqüência
da demora, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos na internet.
9. Para acesso a ambientes restritos em alguns sites do sistema Banestes, será solicitado ao
cliente a digitação de um identificador (usuário) e senha. Essa medida visa reforçar
a segurança das informações fornecidas no site, impedindo que outro usuário tenha
acesso as mesmas. Para isso, é indispensável que essa senha seja mantida em sigilo.
10. A senha é de conhecimento exclusivo do usuário, portanto o Banestes, assim como as
Empresas do Sistema, não se responsabilizam pela utilização indevida da senha por terceiros,
nem pelo conhecimento ou manipulação de informações dos clientes em consequência
da utilização indevida.
11. Para dirimir dúvidas dos nossos internautas estão disponíveis canais de comunicação
com o Banestes e empresas do Sistema. |