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Política de Privacidade

Os termos constantes desta política observam atentamente o relacionamento do Banestes e de suas Empresas com os visitantes dos seus sites, e baseia-se em princípios éticos de proteção à privacidade dos dados informados, voluntariamente, pelos nossos visitantes.

Ao publicarmos a nossa Política de Privacidade, o Banestes esclarece como o banco e suas Empresas Controladas coletam, armazenam e tratam as informações obtidas.

Os termos descritos estão sujeitos a eventuais atualizações. Portanto, recomendamos aos nossos visitantes e clientes que consulte-os periodicamente.

Termos da Política de Privacidade

  • 1 - As informações que solicitamos aos visitantes, neste site, são as mínimas necessárias para possibilitar a melhor prestação dos serviços disponíveis.

    2 - As informações de caráter pessoal, quando são solicitadas, serão utilizadas somente para possibilitar o tratamento personalizado dos visitantes, segundo suas necessidades específicas de serviço. Essas informações não serão transferidas pelo Banestes ou pelas empresas do Sistema à terceiros, exceto se expressamente autorizado pelo cliente ou por determinação legal ou judicial.

    3 - O visitante sempre terá a oportunidade de autorizar ou não o recebimento de e-mails com ofertas de produtos e serviços do Banestes e de suas empresas. Não enviamos e-mails sem a autorização explícita e, a qualquer momento, o visitante poderá, solicitar o descadastramento conforme orientado neste site.

    4 - As informações fornecidas em formulários, são protegidas por mecanismos de criptografia na transmissão dos dados. Esse mecanismo protege as informações antes de serem enviadas para outro computador, de maneira que somente o cliente e o destinatário dos dados possam lê-los.

    5 - Mantemos neste site links com outras páginas/portais da Internet, com o objetivo de oferecer mais serviços e conteúdo interessante ao usuário. Entretanto, essa Política de Privacidade restringe-se aos serviços oferecidos nas páginas deste site. Os conteúdos e políticas de privacidade contidas nos sites externos com link em nosso site não são de responsabilidade do Banestes e das Empresas do Sistema.

    6 - Toda informação fornecida pelos nossos visitantes será coletada e armazenada seguindo os mais rígidos padrões de segurança e confiabilidade. Os profissionais do Sistema Financeiro Banestes que fizerem uso indevido desses dados, podem incorrer em faltas prescritas no Guia de Conduta Ética. Ferindo a Política de Privacidade, estarão sujeitos às penalidades previstas pela empresa.

    7 - O Banestes e as empresas do Sistema não se responsabilizam por danos e problemas em conseqüência da demora, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos na internet.

    8 - Para acesso a ambientes restritos em alguns sites do sistema Banestes, será solicitado ao cliente a digitação de um identificador (usuário) e senha. Essa medida visa reforçar a segurança das informações fornecidas no site, impedindo que outro usuário tenha acesso as mesmas. Para isso, é indispensável que essa senha seja mantida em sigilo.

    9 - A senha é de conhecimento exclusivo do usuário, portanto o Banestes, assim como as Empresas do Sistema, não se responsabilizam pela utilização indevida da senha por terceiros, nem pelo conhecimento ou manipulação de informações dos clientes em consequência da utilização indevida.

    10 - Para dirimir dúvidas dos nossos internautas estão disponíveis canais de comunicação com o Banestes e empresas do Sistema.