Política de Privacidade
Os termos constantes desta política observam atentamente o relacionamento do Banestes e de suas Empresas, com os visitantes dos seus sites e baseia-se em princípios éticos de proteção à privacidade dos dados informados voluntariamente, pelos nossos visitantes.
A Política de Privacidade abaixo visa esclarecer como o Banestes e as empresa do sistema coletam, armazenam e tratam as informações obtidas.
Os termos descritos abaixo estão sujeitos a eventuais atualizações, portanto recomendamos aos nossos visitantes e clientes que consulte-os periodicamente.
- As informações que solicitamos aos visitantes, neste site, são as mínimas necessárias para possibilitar a melhor prestação dos serviços disponíveis.
- As informações de caráter pessoal, quando são solicitadas, serão utilizadas somente para possibilitar o tratamento personalizado dos visitantes, segundo suas necessidades específicas de serviço. Essas informações não serão transferidas pelo Banestes ou pelas empresas do Sistema à terceiros, exceto se expressamente autorizado pelo cliente ou por determinação legal ou judicial.
- O visitante sempre terá a oportunidade de autorizar ou não o recebimento de e-mails com ofertas de produtos e serviços do Banestes e de suas empresas. Não enviamos e-mails sem a autorização explícita e, a qualquer momento, o visitante poderá, solicitar o descadastramento conforme orientado neste site.
- As informações fornecidas em formulários, são protegidas por mecanismos de criptografia na transmissão dos dados. Esse mecanismo protege as informações antes de serem enviadas para outro computador, de maneira que somente o cliente e o destinatário dos dados possam lê-los.
- Mantemos neste site links com outras páginas/portais da Internet, com o objetivo de oferecer mais serviços e conteúdo interessante ao usuário. Entretanto, essa Política de Privacidade restringe-se aos serviços oferecidos nas páginas deste site. Os conteúdos e políticas de privacidade contidas nos sites externos com link em nosso site não são de responsabilidade do Banestes e das Empresas do Sistema.
- Toda informação fornecida pelos nossos visitantes será coletada e armazenada seguindo os mais rígidos padrões de segurança e confiabilidade. Os profissionais do Sistema Financeiro Banestes que fizerem uso indevido desses dados, podem incorrer em faltas prescritas no Guia de Conduta Ética. Ferindo a Política de Privacidade, estarão sujeitos às penalidades previstas pela empresa.
- O Banestes e as empresas do Sistema não se responsabilizam por danos e problemas em conseqüência da demora, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos na internet.
- Para acesso a ambientes restritos em alguns sites do sistema Banestes, será solicitado ao cliente a digitação de um identificador (usuário) e senha. Essa medida visa reforçar a segurança das informações fornecidas no site, impedindo que outro usuário tenha acesso as mesmas. Para isso, é indispensável que essa senha seja mantida em sigilo.
- A senha é de conhecimento exclusivo do usuário, portanto o Banestes, assim como as Empresas do Sistema, não se responsabilizam pela utilização indevida da senha por terceiros, nem pelo conhecimento ou manipulação de informações dos clientes em consequência da utilização indevida.
- Para dirimir dúvidas dos nossos internautas estão disponíveis canais de comunicação com o Banestes e empresas do Sistema.