Opções de Atendimento - Atendimento por Telefone

Telefones

Serviço de Atendimento ao Consumidor
0800 727 0474

Sugestões, reclamações, consultas, informações sobre produtos Banestes, contas correntes e poupança, cartões múltiplos Banescard, cartões Banestik, INSS, Meu Salário, e cartões pessoa jurídica com Bandeira Visa - função débito.

Atendimento 24 horas, todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.

Serviço de Telecobrança
0800 727 0027

Atendimento em dias úteis, das 7h às 19h e aos sábados, das 9h às 14h.

Opção de Autoatendimento Eletrônico
(27) 3322 1300

Saldos, Extratos, Índices Financeiros, Desbloqueio dos Talonários entregues pelo correio.

Atendimento 24h, todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.

Atendimento aos usuários dos
Cartões Banescard
0800 727 0474

Sugestões, reclamações, bloqueio emergencial, consultas e informações sobre o seu cartão múltiplo Banescard.

Atendimento 24 horas, todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.

Central de Atendimento Fidelidade Banecard
0800 720 2337

Atendimento de segunda a sábado, de 08h às 20h40.

Atendimento aos usuários dos
Cartões de Crédito Banestes Visa
0800 701 9333

Sugestões, reclamações, consultas e informações sobre o seu cartão Banestes Visa. Incluindo o bloqueio emergencial do cartão.

Atendimento 24 horas todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.

Atendimento aos participantes do
Programa de Vantagens Banestes Visa
0800 701 9333

Informações e Resgate de Pontos
Horário Diferenciado: segunda a sábado das 8h às 20h30.

SAC Banestes Visa
0800 701 7181

Serviço de Atendimento ao Consumidor Banestes Visa
Atendimento 24 horas, todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.

Atendimento Banestes Visa
Exclusivo para Deficientes Auditivos
0800 701 5537

Atendimento Banestes Visa no Exterior

EUA e Canadá - 1-800-396-9665
Outros Países - 1-410-902-8022 (ligação a cobrar)

Suporte Técnico ao Internet Banking e ao Office Banking
0800 645 2030

Para solução dos problemas nestes canais de atendimento eletrônico.
Atendimento de segunda a sexta, em dias úteis (das 7h às 21h40) e aos sábados, de 8h as 19h40.

Para encontrar endereço e telefone de sua agência Banestes ou da unidade mais próxima de você, consulte a Rede de Agências.

• Consultar Rede de Agências

Compra e Venda de ações em Bolsas de Valores
(27) 3383 3104 - (27) 3383 3105 - (27) 3383 3106

Leilão de pré-abertura

Das 10h45min às 11h
Registro de ofertas para a formação do preço teórico de abertura

Sessão contínua de negociação

Das 11h às 18h
Para todas as empresas listadas, nos mercados a vista, a termo, de opções e futuro de ações;

Call de fechamento

Das 17h55min às 18h
Para ativos negociados no mercado à vista que fazem parte da carteira de índices BOVESPA e para as séries de opções de maior liquidez.

Clube Marlim Azul
(27) 3383 3108

Fundo Banestes de Ações
(27) 3383 3107

Fundos de Privatização Petrobrás e Vale Parceria com a Máxima
(27) 3383 3109

0800 727 0029

Atendimento em dias úteis - das 9h às 13h e das 14h30min às 18h

(27) 3383 1500

Atendimento em dias úteis - das 9h às 18h

Atendimento aos Proprietários dos Títulos de Capitalização
0800 021 3216

Atendimento em dias úteis - das 8h às 20h

Central de Atendimento PGBL
0800 285 3010

Dias úteis - das 8h às 20h

Atendimento a Usuários do
Vale Refeição e do Cartão Banestik Alimentação
0800 727 0474

Atendimento 24 horas, inclusive aos sábados, domingos e feriados.

Banestik
Atendimento a Estabelecimentos Comerciais Conveniados
(27) 3383 1111 - (27) 3383 1113 - (27) 3383 1124

Dias úteis, de segunda a sexta - das 9h às 18h

Setor de Análise de Propostas
0800 727 0028

Atendimento Lojas

Segunda a Sábado - 8h às 20h

Atendimento Agências e Lojistas

Dias úteis - 9h às 18h

Borderôs

(27) 3383 1254
(27) 3383 1270

Renegociação, Prestações em Atraso, Descontos, Envio de Carnês

(27) 3383 1271
(27) 3383 1272

Informações sobre Cadastramento de Lojas, Tabelas, Sistemas WEB

(27) 3383 1540
(27) 3383 1255
(27) 3383 1257

Assistência Emergencial Automóveis
0800 703 1450

Atendimento 24 Horas, todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.

Contact Center Autoglass
0800 281 1515

Automóveis Assistência Vidros

Outros Telefones:

Matriz

(27) 3383 - 2800
(27) 3383 - 2841 - Fax
Expediente das 9h às 18h

Sinistro

Expediente das 8h às 17h30min

Tesouraria

Expediente das 10h às 16h

Demais Áreas

Expediente das 9h às 18h

Atendimento Sucursais
Expediente das 9h às 18h

Sucursal Centro - Vitória

(27) 3315 - 2440
(27) 3315 - 3223
(27) 3235 - 7724
(27) 3315 - 2439 - Fax

Sucursal Linhares

(27) 3371 - 1298
(27) 3371 - 1075 - Fax

Sucursal Colatina

(27) 3721 - 4922
(27) 3721 - 5157
(27) 3721 - 5842 - Fax

Sucursal Cachoeiro de Itapemirim

(28) 3521 - 1525
(28) 3511 - 2029
(27) 3521 - 1728 - Fax

Sucursal Colatina

(27) 3721 - 4922
(27) 3721 - 5157
(27) 3721 - 5842 - Fax

Atendimento:
(27) 3383 1235 - (27) 3383 1237 - (27) 3383 1244

Atendimento em dias úteis, de segunda a sexta, das 9h às 17

Atendimento via FAX
(27) 3383 - 1505

Banestes Administradora e Corretora de Seguros,
Previdência e Capitalização
(27) 3383 1700

Atendimento em dias úteis, de segunda a sexta, das 9h às 17

0800 - 727 00 30

Atendimento em dias úteis, de segunda a sexta, das 8h às 18h

Nota

Também à disposição de todos os clientes Banestes, a rede de agências e os canais de atendimento eletrônicos: Internet Banking, Office Banking, Autoatendimento e Pontos Remotos.