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Opções de Atendimento - Atendimento por Telefone

Disque Banestes
(27) 3322-1300

Para sua comodidade, o Disque Banestes oferece vários serviços pelo telefone (27) 3322-1300.

Após a digitação da conta e senha, aguarde a apresentação do saldo. Em seguida, você poderá aguardar o menu com os demais serviços ou digitar o "atalho" da opção desejada.

Conheça os serviços e os atalhos:

Para Serviços de saldo de conta corrente e aplicação, digite 1
  • Para Saldo de conta-corrente (por telefone), digite 1
  • Para Extrato de conta-corrente (via FAX), digite 2
  • Para voltar ao menu anterior, digite zero
Para Serviços de Poupança e Fundos de Investimentos, digite 2
  • Para Extrato de Fundos de Investimentos (via FAX), digite 3
  • Para acessar a ajuda do disque Banestes, digite *
  • Para voltar ao menu anterior, digite zero
Para Índices Financeiros, digite 3
  • Para Índices Financeiros (por telefone), digite 1
  • Para Índices Financeiros (via FAX), digite 2
  • Para voltar ao menu anterior, digite zero
Para Serviços com Cheques, digite 4
  • Para Desbloqueio de talão, digite 1
  • Para Cancelar entrega de talão, digite 2
  • Para voltar ao menu anterior, digite zero
Para Cobrança, digite 5
  • Para Saldo de cobrança (via FAX), digite 1
  • Para Aviso de cobrança (via FAX), digite 2
  • Para Inventário de cobrança (via FAX), digite 3
  • Para Previsão de cobrança (via FAX), digite 4
  • Para acessar a ajuda do disque Banestes, digite *
  • Para voltar ao menu anterior, digite zero
Para Ajuda do Disque Banestes, digite *
  • Para receber via fax os atalhos do serviço, digite 1
  • Se você deseja falar com um de nossos atendentes, digite 9
  • Para voltar ao menu anterior, digite zero
Observações:
01. Serviços por fax: aperte a tecla início e aguarde a impressão da consulta.
02. Para obtenção de saldo de fundos de investimentos, poupança e CDB, solicite o cadastramento de sua conta, em sua agência de relacionamento, para liberação do serviço.
03. Para sua segurança foram criadas senhas para conta e para o cartão. Para acesso ao Disque Banestes, utilize a senha da conta.
04. Para sua comodidade, o Banestes oferece conta-corrente e poupança com o mesmo número. Neste caso, fique atento à conta que você deseja informação quando as senhas forem diferentes.
05. Para utilizar serviços com outras contas digite 8.