As respostas abaixo especificadas deverão ser analisadas em conjunto com o tipo de cobertura contratada na apólice.
1. No caso de Sinistro, posso levar o veículo para uma oficina de minha confiança?
Sim. No entanto sugerimos que o veículo seja reparado em Oficina Credenciada ou Cadastrada pela Seguradora. As Oficinas Credenciadas oferecem uma série de vantagens aos segurados. Para conhecer a relação de Oficinas Credenciadas, clique aqui.
2. O que deve ser feito em caso de Sinistro?
Comunicar o fato às autoridades policiais sempre que possível. Em caso de guincho ligar para 0800 703 14 50. Providenciar o aviso de sinistro à Seguradora através do telefone 0800 703 14 50.
Para abertura do processo de sinistro, é necessário apresentar cópia xerox do DUT e CNH do condutor. O Boletim de Ocorrência Policial poderá ser apresentado posteriormente.
