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Freqüentes Quer saber mais sobre o seu Cartão Banestik Alimentação? A gente disponibiliza para você, beneficiário do Cartão Banestik Alimentação, algumas dúvidas freqüentes sobre a utilização do Cartão. Como posso ter acesso ao saldo do meu Cartão Banestik Alimentação? Nos terminais de Auto-Atendimento Banestes ou no site Banestik(www.banestik.com.br). O Saldo também é exibido no comprovante de compra, emitido pelo estabelecimento. Tive o meu Cartão Banestik Alimentação perdido ou roubado. Qual o procedimento? Ligar imediatamente para a Central de Atendimento ao Cartão Banestik Alimentação, no telefone 0800 727 0474 e solicitar o bloqueio do cartão. Será informado um código de bloqueio, guarde-o com você. Efetuei o bloqueio do meu cartão por perda/roubo mas consegui encontrá-lo. Qual o procedimento para desbloqueá-lo? Desde que a segunda via ainda não tenha sido solicitada, o cartão Banestik Alimentação poderá ser desbloqueado junto à Central de Atendimento ao Cartão Banestik Alimentação, no telefone 0800 727 0474. Como fazer para solicitar a segunda via do Cartão Banestik Alimentação? O beneficiário deverá dirigir-se ao Departamento de Recursos Humanos de sua Empresa que formalizará a solicitação da segunda via à Banestik. Meu cartão está com problemas na tarja magnética, qual o procedimento para troca? O beneficiário deverá dirigir-se ao Departamento de Recursos Humanos de sua Empresa que formalizará a solicitação da segunda via à Banestik. O Cartão com problemas deverá ser devolvido ao Departamento de Recursos Humanos de sua empresa e remetido à Banestik. É cobrada tarifa de emissão segunda via? Sim. A tarifa cobrada é de acordo com a Tabela de Tarifas e Comissões Bancárias do Banestes, disponível em todas as nossas Unidades e no site www.banestes.com.br. |
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