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| Convênio
Banestik Quer saber mais sobre o Convênio? Qual o procedimento para adquirir um POS para o Estabelecimento? O Estabelecimento deve procurar a Agência Banestes onde possui conta corrrente e solicitar ao Gerente que preencha o Contrato do Cartão Banestik Alimentação. As Agências possuem todas as informações necessárias. O POS/PDV está com problemas, para onde devemos ligar? Os telefones de apoio ao Estabelecimento são: 0800-565464 / 4002-5052 / 5053 / 5054. Onde conseguir a bobina para o POS? A TECBAN não fornece bobinas para POS. As mesmas poderão ser adquiridas na GRAVOPEL, telefone (27) 3232-3900. Qual a taxa de reembolso? A taxa de reembolso será definida no momento da assinatura do Contrato. Qual o prazo para reembolso? O reembolso é liberado de 14 em 14 dias, obedecendo o período de entrega constante no Contrato. Como proceder com comprovantes de vendas off-line? As vendas off-line estão efetivando automaticamente, a partir do pedido de autorização e a via do comprovante de venda do estabelecimento deverá ser guardada para conferência. Onde conseguir os Comprovantes de Venda off-line do Cartão Banestik Alimentação? Os Comprovantes de Venda deverão ser solicitados nas Agências Banestes. Qual o procedimento para a realização de transações off-line do Cartão Banestik Alimentação? Entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cartão Banestik Alimentação, (27) 3383-2323. de posse do Cartão do beneficiário e solicitar autorização para a compra. O Comprovante de Venda para as referidas transações, já possui todas as informações necessárias. Qual o procedimento para cancelamento das transações off-line do Cartão Banestik Alimentação? De posse do Comprovante de Venda com os dados, ligar para a Central de Atendimento, telefone (27) 3383-2323 e proceder o cancelamento da transação. Solicitar o cancelamento da transação, até às 22hrs. do dia da solicitação de autorização. Como serão efetuados os reembolsos das transações on-line com o Cartão Banestik Alimentação? O próprio Sistema efetuará o agendamento para reembolso, após a transmissão do arquivo. |
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