Dicas de Segurança

Segurança na Utilização dos Cartões Banestes Visa

  • Nunca empreste seu cartão para ninguém nem permita que estranhos o examinem sob qualquer pretexto. Pode haver troca, sem que você perceba.
  • Caso seu cartão seja roubado, perdido ou extraviado, comunique o fato imediatamente à Central de Atendimento, pelo telefone 0800 7019333, pedindo o bloqueio. Em caso de assalto, também registre a ocorrência na delegacia mais próxima.
  • Tome especial cuidado com esbarrões ou encontros acidentais, que possam levá-lo a perder de vista, temporariamente, o seu cartão magnético. Se isso ocorrer, verifique se o cartão que está em seu poder é realmente o seu. Em caso negativo, comunique o fato imediatamente à Central de Atendimento e solicite o bloqueio de seu cartão.
  • Ao efetuar pagamentos com seu cartão, não deixe que ele fique longe do seu controle e tome cuidado para que ninguém observe a digitação da sua senha. Ao recebê-lo de volta, verifique se é efetivamente o seu cartão.
  • Solicite sempre a via do comprovante de venda e, antes de assiná-lo, confira o valor declarado da compra.
  • Em viagem, se não for usar o cartão, deixe-o guardado no cofre do hotel.
  • Evite expor seu cartão a campo magnético (rádio, alarme de veículo, vídeo, celular, etc) ou ao calor. Ambos podem prejudicar os registros da tarja magnética do cartão, impedindo sua leitura pelas máquinas.

Cartões Banestes Visa

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Promoções

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Banestes Visa

Atendimento Banestes Visa
0800 701 93 33
Atendimento 24 horas, inclusive sábados, domingos e feriados.
Atendimento Banestes Visa no Exterior
EUA e Canadá - 1 800 847 2911
Outros Países - 1 410 581 9994
Atendimento Banestes Visa
para o Programa de Vantagens
0800 701 93 33
Informações e Resgate de Pontos
Segunda a sábado das 8h às 20h30.
SAC Banestes Visa
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Atendimento 24 horas, todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.
Atendimento Banestes Visa
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Deficiência Auditiva ou de Fala
0800 701 5537