Banestes - Sempre perto de você - Banco do Estado do Espírito Santo

Cartão Banescard

Segurança na utilização dos Cartões Banescard

Nunca empreste seu cartão para ninguém nem permita que estranhos o examinem sob qualquer pretexto. Pode haver troca, sem que você perceba.
Caso seu cartão seja roubado, perdido ou extraviado, comunique o fato imediatamente à Central de Atendimento 24h, pelo telefone 0800 727 0474, solicitando o bloqueio. Em caso de assalto, também registre a ocorrência na delegacia mais próxima.
Tome especial cuidado com esbarrões ou encontros acidentais, que possam levá-lo a perder de vista, temporariamente, o seu cartão magnético. Se isso ocorrer, verifique se o cartão que está em seu poder é realmente o seu. Em caso negativo, comunique o fato imediatamente à Central de Atendimento e solicite o bloqueio de seu cartão.
Ao efetuar pagamentos com seu cartão, não deixe que ele fique longe do seu controle e tome cuidado para que ninguém observe a digitação da sua senha. Ao recebê-lo de volta, verifique se é efetivamente o seu cartão.
Solicite sempre a via do comprovante de venda, conferindo o valor declarado da compra.
Em viagem, se não for usar o cartão, deixe-o guardado no cofre do hotel.
Evite expor seu cartão a campo magnético (rádio, alarme de veículo, vídeo, celular, etc) ou ao calor. Ambos podem prejudicar os registros da tarja magnética do cartão, impedindo sua leitura pelas máquinas.