Os pontos-chave da estratégia do Banestes são:

Continuar e expandir sua carteira de crédito de forma equilibrada.
O Banestes pretende continuar a expandir seletivamente sua carteira de crédito a pessoas físicas e Pequenas e Médias empresas, focando nas oportunidades de maior rentabilidade, mediante a continuidade de seus projetos atuais voltados a agilidade de seus procedimentos operacionais, oferecimento de taxas competitivas e empenho de sua equipe gerencial. O Banestes acredita ser capaz de continuar a expansão de sua carteira de crédito, seja por meio de produtos já utilizados ou mediante o desenvolvimento de novas oportunidades de negócio, tanto no segmento de crédito a pessoas físicas quanto no crédito corporativo.

Continuar a promover a fidelização da base de clientes e
fortalecer sua posição de liderança no Estado do Espírito Santo.
O Banestes pretende continuar a promover a fidelização de sua base de clientes, principalmente, por meio (I) da ampliação de sua rede de atendimento, mediante, mas não exclusivamente, a formalização de novos relacionamentos com Correspondentes Bancários e abertura de PABs; (II) da concessão de uma maior visibilidade aos produtos e serviços que oferecem, por meio do lançamento de campanhas promocionais; e (III) da reconquista de antigos clientes. Desta forma, o Banco visa garantir proximidade aos seus clientes, agregar valor aos serviços oferecidos, e ampliar a quantidade de produtos adquiridos por cada um de seus clientes. O Banestes pretende manter o Estado do Espírito Santo como principal foco geográfico de suas atividades. O Banestes acredita que, em vista de sua presença consolidada neste estado, familiaridade da população com a sua marca e apoio institucional que recebe do governo estadual, o Banco tem capacidade de ampliar sua participação na atual base de clientes, e de incrementar suas operações de crédito. O Banestes acredita ainda ter capacidade de expandir gradualmente suas operações, no futuro, para zonas limítrofes em estados vizinhos ao Estado do Espírito Santo, de forma a atender populações geograficamente mais próximas da cidade de Vitória que de outros centros econômicos regionais.

Manter o crescimento do Banco
com eficiência e investir continuamente em gestão e TI.
O Banestes pretende manter seu foco em eficiência operacional, dando continuidade à sua estratégia que sintetiza elevação de suas receitas líquidas com controle rígido de custos e riscos. Ademais, investirão continuamente em pessoal e TI, de forma a proporcionar benefícios aos seus negócios e, conseqüentemente, aos seus resultados, mediante (I) treinamento constante de seus colaboradores, capacitando-os para que tenham uma visão estratégica sobre o negócio; (II) busca pela atualização intermitente de seu parque tecnológico instalado; (III) conciliação de projetos, sejam relacionados ao desenvolvimento de suas equipes de trabalho, sejam aqueles voltados a TI ou aos negócios que estão desenvolvendo.

O Banestes possui as seguintes vantagens competitivas:

Crescimento robusto e alta rentabilidade.
Nos últimos anos, o Banestes conseguiu apresentar um sólido crescimento orgânico. Tal crescimento foi obtido com alta rentabilidade. Nos Exercícios sociais de 2005 e 2006, O Banestes apresentou, respectivamente, a maior e a segunda maior rentabilidade sobre patrimônio líquido entre todos os bancos públicos do País, e a quinta e a sexta rentabilidade sobre patrimônio líquido entre todos os bancos do País, segundo dados publicados pela Revista Valor Financeiro, referentes a tais Exercícios.

Solidez financeira,
com carteira de crédito de qualidade e estrutura de captação diversificada e de baixo custo.
O Banestes acredita possuir uma sólida condição financeira, que tem sido suportada principalmente pela qualidade de sua carteira de crédito e uma estrutura de captação diversificada e de baixo custo.

Capilaridade da rede de atendimento e oferta de amplo portfolio de produtos.
Atualmente, O Banestes é o único banco presente em todos os 78 municípios do Estado do Espírito Santo, sendo que em 20 municípios do estado é a única instituição bancária. O Banestes acredita que a capilaridade de sua rede de atendimento contribui para a expansão de sua carteira e estreitamento de seu relacionamento com seus clientes em todo o Estado do Espírito Santo. O Banestes é um banco múltiplo, detentor de carteiras comercial, de crédito imobiliário, de arrendamento mercantil (leasing), de câmbio e crédito, financiamento e investimento. O Banco oferece aos seus clientes produtos tradicionais de crédito, como, por exemplo, crédito pessoal, capital de giro, conta garantida e leasing. Além de seus produtos de crédito, o Banestes tem a capacidade de oferecer produtos financeiros complementares aos seus clientes através das demais instituições formadoras do chamado "Sistema Financeiro Banestes". Neste sentido, o Banco oferece (I) produtos de seguros através do Banestes Seguros, empresa líder do setor no mercado estadual, com destaque para o segmento automóvel, do qual detém uma fatia de 26,0%, e no segmento acidentes pessoais e vida e de 32,0% no que se refere à arrecadação de prêmios direto, conforme dados da SUSEP; e (II) serviços de comercialização de seguros e intermediação de títulos de capitalização e planos de previdência privada através do Banestes Corretora, empresa com mais de 35 anos de atuação no mercado estadual.

Principal agente financeiro do Estado do Espírito Santo.
O foco de atuação do Banestes é no Estado do Espírito Santo, estado brasileiro que passou por forte ajuste fiscal nos últimos anos. A forte presença do Banestes no estado, coloca o Banco numa posição privilegiada em relação a seus concorrentes para aproveitar o crescimento da economia brasileira e, em especial, a expansão da economia do Estado do Espírito Santo. O Banestes acredita cumprir significativo papel de agente financeiro do Estado do Espírito Santo. O Banestes celebrou com o Governo do Estado do Espírito Santo um convênio de prestação de serviços, o qual determina os termos e condições relacionados à operacionalização dos serviços (I) de processamento de folha de pagamentos de fornecedores, bem como dos servidores e empregados públicos da administração direta e indireta do Estado do Espírito Santo; e (II) de recolhimento de tributos estaduais e o repasse de tais valores ao estado e seus municípios. Ademais, atualmente, administram o caixa do Estado do Espírito Santo.

Fortes investimentos em TI.
De forma a agregar benefícios às operações do Banestes e, conseqüentemente, aos seus resultados, o Banco tem por política investir constantemente em TI. Os investimentos do Banestes em TI proporcionaram maior celeridade em seus procedimentos operacionais, permitiram ampliar a capilaridade de suas operações. Seus clientes encontram à disposição facilidades como internet banking e home office banking. O Banestes possui mecanismos para avaliação de riscos totalmente automatizados, o que o fornece agilidade na originação, concessão e monitoramento de suas operações de crédito. O Banestes foi ainda pioneiro no País na emissão de certificação digital para clientes, e criou um sistema eletrônico de forma a interligar os sistemas de seus Correspondentes Bancários com os de suas agências, agilizando os seus procedimentos operacionais.

Gestão profissionalizada e foco em treinamento e capacitação.
A partir de 2003, a Administração do Banestes passou por um processo de profissionalização, que incluiu (I) a contratação de diretores especializados, com formação técnica adequada ao Exercício das respectivas funções; e (II) a criação de órgãos colegiados em processos decisórios (como, por exemplo, na concessão de crédito). O Banco procurou manter sua Administração e seus funcionários focados na eficiência operacional, mediante aplicação de programas de redução de custos e expansão de atividades com foco em resultados, sem prejuízo da qualidade de seus produtos e serviços. O Banestes possui um modelo de negócios focado na lucratividade, sendo que adotam, periodicamente, campanhas de incentivo à sua força de vendas, baseadas em premiações proporcionais à evolução do resultado líquido verificado em determinados períodos. O Banestes possui uma política de investimento contínuo em capacitação e treinamento de seus funcionários e administradores, abrangendo todos os níveis de gestão.